Unsere FAQ - Ihre Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen haben, während Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
Deshalb haben wir eine umfangreiche Sammlung von Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt.
Hier finden Sie Informationen zu verschiedenen Aspekten, einschließlich des Bestellprozesses über unseren Kalkulator, allgemeine Informationen zu Etiketten, unseren verfügbaren Materialien, den Druckprozessen, Zahlungsoptionen und vielem mehr.
Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere FAQ, um Antworten auf Ihre Fragen zu finden.
Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten und sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.
Falls Sie eine spezielle Frage haben, die nicht in unseren FAQs beantwortet wird, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundensupport-Team in Verbindung zu setzen. Wir helfen gerne persönlich, um und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen gelöst werden.
Welche Formate kann ich online bestellen?
Sie können Ihr Wunschformat in mm eingeben. Wir drucken Ihre Etiketten bis zum maximalen-Format 900 mm x 305 mm: Das kleinste Format ist 10 mm x10 mm. Mit diesen Möglichkeiten bieten wir Ihnen flexible Gestaltungsmöglichkeiten für Ihre Verpackungs-Etiketten. Natürlich können Sie jede Freiformen erzeugen, es entstehen bei der Laserung kiene zusätzlichen Werkzeugkosten.
Wie kann ich meine Etikettenpreise online kalkulieren?
Unser Kalkulator macht es kinderleicht. Einfach Menge, Farben, Format und Material eingeben, und er berechnet in Echtzeit den besten Preis für hochwertige Etiketten. Ihre individuelle Kalkulation für Top-Qualität!
Probieren Sie es gleich aus! Etiketten-Kalkulator
Kann ich auch Etiketten mit unterschiedlicher Sorte kalkulieren und bestellen?
Selbstverständlich können Sie auch verschiedene Sorten kalkulieren. Die Vorgehensweise ist denkbar einfach: Wählen Sie im Konfigurator einfach die Option "Aufteilung in Sorten" aus und geben Sie die gewünschte Anzahl der unterschiedlichen Sorten an. Dabei ist zu beachten, dass Sie unter dem Punkt "Auflage" die Gesamtmenge angeben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Unterschiede zwischen den Etiketten lediglich in Motiv und Farbe bestehen dürfen. Ein Wechsel des Papiers oder der Formen innerhalb einer einzelnen Bestellung ist leider nicht möglich. Wenn Sie Etiketten mit unterschiedlichen Papierarten oder Formen bestellen möchten, bitten wir Sie, separate Bestellungen zu erstellen.
Was ist die Wickelrichtung (Wickelschema) ?
Solden Sie Ihre Produkte maschinell bekleben wollen ist ein Wickelschema und die Wickelrichtung für sie wichtig. Sprechen Sie mit Ihrem Abfüller oder mit Ihrem Maschinenlieferanten (Etikettiermaschine). Sie müssen im Vorfeld klären, in welcher Richtung die Etiketten von der Rolle abgewickelt werden sollen. Wenn Sie aber per Hand Ihre Etiketten aufbringen (verkleben) dann spielt das alles keine Rolle. Bitte wählen Sie den Punkt Wickelschema "Egal" aus.
Wie bestelle ich unbedruckte Etiketten ( Blanko-Etiketten) ?
Wir fertigen auch Blanko-Etiketten für Sie an, bitte wählen Sie einfach bei Farbigkeit Blanko aus!
Kann ich meine Etiketten nachträglich bedrucken?
Ja, alle Etiketten lassen sich nachträglich bedrucken, mit einem Thermotransfer-Drucker mit Wachsbänder bestückt gelingt das ausgezeichnet. Folienetiketten mit einer speziellen Schutzchellophanierung Thermotransfer-Drucker sind am besten geeignet. Wichtig ist das Farbband, unser Tipp: * Wachsfarbband für matte Papiersorten (Etiketten) * Wachs/Hart Misch-Farbänder für glänzende Etiketten * Harz-Farbbänder für unsere Folien-Etiketten
Wie kleben unsere Etiketten auf der Rolle?
Alle unsere Etiketten sind selbstklebend, wir unterscheiden nach 1. Permanent klebend (dauerhaft festklebend) 2. Stark haftend (das ist der stärkste Kleber (Klebkraft) 3. Leicht ablösbar (auf glatten Oberflächen können Sie das Etikett entfernen) 4. Abwaschbar hier können Sie das Etikett in einer handelsüblichen Spülmaschine entfernen (besonders geeignet für Flaschenetiketten).
Gibt es Qualitätsunterschiede, Unterschiede bei Kleinauflagen?
Nein, denn bei Kleinauflage oder Großauflagen laufen Etiketten auf dem gleiche maschinellen Produktionsprozess.
Was ist besser Digitaldruck oder der Offsetdruck im Etikettendruck?
Im Wesentlichen ist der nachhaltige Digitaldruck brillant und ein exaktes Druckverfahren. Es werten durch den wegfall von Druckplatten Recciusen eingespart. Der Offsetdruck bei uns im Haus hat den Vorteil der Inline-Verarbeitung mit Sonderfarben oder Prägung und Siebdruck, das alles kann in einem Druckdurchgang auf einmal erledigt werden. Wie der Weiterverarbeitung (Heißfolienprägung) ist das Verfahren einfach um ein Vielfaches und genauer als das Digitaldruckverfahren.(das gilt aber nur für die Veredelung! Das Druckergebnis ist sehr ähnlich)
Wie sind die Lieferzeiten im Etikette-Druck?
Unsere Standardlieferzeit ist 4-7 Werktage, jedoch können Sie auch für viele Materialien einen 48 -Stunden-Express-Produktion wählen. 48h Etiketten-Produktion PP-Folie-weiß, glänzend permanent PP-Folie-weiß, leicht ablösbar Silberfolie, glänzend permanent Primecoat Offset-Papier, dickes Trägermaterial, Recycling-Papier, abwaschbar
Warum soll ich meine Etiketten bei Etikette-drucken bestellen?
Ganz einfach wir sind ein familiengeführtes Unternehmen 1. wir sind schnell 2. wir prüfen Ihre Druckdaten vor dem Druck! 3. Wir sind nachhaltig und produzieren auch in kleinen Auflagen günstige Etiketten in Top-Qualität.
Könnt Ihre auch die Gestaltung unserer Etiketten übernehmen?
Gerne helfen wir Ihnen bei dem Entwurf Ihre Etiketten, sollten unsere erfahrenen Grafiker (innen) einmal ausgelastet sein, dann vermitteln wir Ihnen auch ein Grafikbüro.
Welches Datenformat kann ich anliefern?
Generell benötigen wir PDF-Datei. Wir akzeptieren jedoch JPG, TIFF und PDFs als Druckdaten an. Legen Sie bei mehreren Etiketten je Sorten ein mehrseitiges PDF an, unser System zerlegt Ihre Datei in die einzelne Sorte.
Muss ich einen Beschnitt anlegen?
Wir benötigen eine Beschnittzugabe von 2 mm an allen Seiten. Das bedeutet Farbflächen, Bilder und Grafiken, die angeschnitten sein sollen, müssen über das Endformat hinaus angelegt werden.
Kann ich auch Etiketten in Sonderfarben bestellen?
Im Offsetdruck ja, und im Digitaldruck nein. Im Digitaldruck werden standardisiert Pantone und KHS Farben automatisch in CMYK-Werte umgewandelt. Im Offsetdruck können wir alle Sonderfarben für Sie drucken, Achtung, das ist viel teurer als im Digitaldruck erst ab 5000 Stück bestellbar)
Was ist Weißdruck, wann kann ich den einsetzen?
Deckweiß benötigen Sie nur bei der Silberfolien oder bei transparenten Folien. Bei den Silberfolien-Etiketten lasse sich sehr schöne metallische Effekte erzielen, ähnlich einer Heißfolienprägung. Bei der Silberfolie drucken wir die partielle Weißdruckfarbe vor und anschließen mit CMYK (4C= vierfarbiger Druck). So werden die gedruckten Farbwerte direkt auf der Silberfolie zu metallischen Farben verwandelt. Bei transparenten Folien dient der Weißdruck dazu, die Transparenz aus den gedruckten Farben zu nehmen, so wirken Ihre Druckfarben leuchtender und nicht mehr so transparent. (dies gilt für Schriften und grafische Elemente).
Freiform-Etiketten anlegen, wie lege ich eine Schneidekontur richtig an?
Wir benötigen keine Schneidekontur bei Etikette mit 2 mm abgerundeten Ecken (das ist Standard) bei spitzen Ecken, rund oder Ovalen Etiketten. Wir benötigen eine Schneidekontur bei einem anderen Eckenradius (außerhalb von 2 mm) und natürlich bei allen Freiformen (wie Sterne, Blase, Sonderform usw.). Anlegen der Schneidekontur, wir akzeptieren hier nur ein PDF Druckformat mit einem geschlossenen Vektor-Pfad. Legen Sie einen geschlossenen Pfad mit 0,25 Linienstärke an. Legen Sie einfach eine neue Ebene mit der Farbbezeichnung"CutContour" an und verwenden Sie als Schmuck-Volltonfarbe, das alles speichen Sie als PDF ab.
Welche Auflösung brauche ich bei meinen Etiketten?
Das Beste ist Sie speichern Ihre Texte als Vektoren ab um eine maximale Druckschärfe zu erzielen. Druckdaten immer in 300 DPI anliefern, bei Strichcodes (Barcodes) empfehlen wir 1200 DPI.
Werden meine Druckdaten vor dem Druck geprüft?
Jeder Druckauftrag wird von uns überprüft und sollte mal etwas nicht stimmen werden wir Sie informieren, Sie können dann neue Druckdaten anliefern. Rechtschreibfehler können wir leider nicht prüfen, wenn uns jedoch etwas auffällt, werden wir Sie informieren.
Laserstanzung oder Rotationsstanzung, was ist für mich am besten?
Als Standardverfahren arbeiten wir mit einer Laserstanze, hier fallen keine Werkzeugkosten an. Was ist zu beachten: bei einem dunklen Etikette ist das Grundmaterial leicht sichtbar. Beispiel: auf einer schwarzen Flasche mit einem schwarzen Etikett würde bei der Laserstanzung ein kleiner weißer sichtbarer Grad entstehen. Um das zu vermeiden, empfehlen wir den Einsatz einer Rotationsstanze hierzu wird jedoch ein Werkzeug benötigt (Lieferzeit 4 Tage länger wegen Werkzeugfertigung) und auch die zusätzlichen Kosten von 100 bis 150 Euro je nach Stanzform fallen an. Das Stanzwerkzeuge von Ihnen kommen bei uns in das Archiv und können bis zu vollständigen Verschleiß immer wieder von Ihnen verwendet werden.
Welche Veredelungen und Möglichkeiten stehen zur Verfügung?
Im Digitalbereich bieten wir ein den Folienetiketten, einen einfachen Schutzlack oder die hochwertige (für den höchsten Etikettenschutz) Folienkaschierung (Chellophanierung) in matt und glänzend an. Bei unseren Papieretiketten bieten wir als Schutz der Druckfarbe Ihres Etiketts ein Schutzliquid wasserbasierten an. Zusätzlich bieten wir bei allen Papieren und Materialien im Digitaldruck die Heißfolienprägung an. Im Offsetdruck haben Sie alle Möglichkeiten die es im Etikettendruck gibt: Edle Papieroberflächen, Sonderfarben Pantone oder HKS, Heißfolienprägung 14 Farben, Blindprägung, Reliefblindprägung, 3D Lack, Lack-Effekte, Siebdrucklack, Duftlacke, Relieflack, Leuchtfarben, Folienkaschierung, UV-Glanzlack, Debossing, Reliefheissfolie, Blindenschrift, Prägungen und alles ist kombinierbar.
Sind Sonderfarben im Etikettendruck möglich?
Für besonders beeindruckende Effekte bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Pantone®-Sonderfarbe zu verwenden. Die Farben auf Ihren Etiketten, die dem Pantone®-Farbsystem entstammen, werden aus einer Palette von bis zu sieben individuellen Sonderfarben generiert, die im digitalen Offsetdruck mithilfe spezieller Farbmischungen simuliert werden. Selbstverständlich sind wir in der Lage, auf Ihre Anfrage hin auch in echten Vollfarben (im Offsetdruck) zu produzieren. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und berät Sie umfassend!
Wie lange dauert eine Etiketten-Produktion (Lieferzeit) ?
Normalerweise erfolgt unsere Lieferung innerhalb eines Zeitraums von 4 bis 7 Arbeitstagen. Wenn Sie jedoch eine besonders schnelle Abwicklung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, unseren 48-Stunden-Express-Produktions-Service zu nutzen. In diesem Fall verlassen Ihre Etiketten unser Werk bereits nach 48 Stunden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die genauen Lieferzeiten von verschiedenen Faktoren wie der Art der Etiketten und dem gewünschten Veredlungsgrad abhängen. Sie können die Lieferzeit bereits während des Bestellprozesses im Kalkulator einsehen.
Zahlarten und Versand
PayPal Sie benötigen ein PayPalkonto und zahlen schnell und sicher online. Keine Gebühren Amazon Pay bezahlen Sie bequem mit Ihrem Amazone-Konto (Amazon Pay ist ein Online-Zahlungsverarbeitungsdienst von Amazon) Kreditkarte Wir akzeptieren Mastercard und Visa-Card keine Gebühren Vorkasse Auftragsbearbeitung erst nach tatsächlichem Geldeingang möglich
Versandkosten und Lieferländer
Der Versand innerhalb Deutschlans ist kostenlos. Wir liefern in alle europäischen Länder inklusiv Schweiz die Außlandslieferkosten finden Sie in unserer Auslands-Versandtabelle
Wie bekomme ich meine Rechnung zugestellt?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen umweltfreundlich eine digitale Rechnung per E-Mail zugeschickt. Auch bei einer Vorkassenzahlung erhalten sie nach dem Versand Ihre Schlußrechnung
Wie kann ich mich Registieren (Anmelden oder Löschen)
Sie können sich gans einfach entweder am ende Ihre Bestelleung Anmelden oder Sie klicken auf "Mein Konto" und können sich Registrieren. Wenn Sie Ihren Kundekonto Löschn lassen möchte schreiben Sie einfach an info@etiketten-drucken.de unser Kundeservice kümmert sich um die Löschung.
Was muss ich machen wenn dei Qualität mir nicht passt?
Falls Sie trotz unserer hohen Qualitätsstandards Unregelmäßigkeiten in der Produktion feststellen sollten, bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Wir legen großen Wert darauf, uns um Ihr Anliegen zu kümmern und die bestmögliche Lösung zu finden. Wir bitten Sie freundlich, uns unter der E-Mail-Adresse info@etiketten-drucken.de unter Angabe Ihrer Auftragsnummer zu kontaktieren und uns ausführlich über Ihre Bedenken zu informieren. Wir möchten Sie darum bitten, uns relevante Bilddokumentationen oder Videos bereitzustellen, die die Gründe für Ihre Beanstandung veranschaulichen. Unser Team wird Ihre Angelegenheit schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollte die Ursache nicht eindeutig anhand der digitalen Dokumentation zu erkennen sein, kann es erforderlich sein, dass wir die betroffene Ware vor Ort überprüfen, um die genaue Ursache zu ermitteln und gegebenenfalls eine Nachbesserung durchzuführen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir eine Erstattung der Etiketten ohne vorherige Qualitätskontrolle unsererseits nicht durchführen können. Sofern der Fehler auf unserer Seite liegt, werden wir Ihre Etiketten erneut produzieren, um sicherzustellen, dass Sie einwandfreie Produkte erhalten.
Kann ich auch Telefonisch oder per Mail Bestellen?
Bitte haben Sie verstänmiss das einen Bestellung leider nur online möglich ist: Spezielle Anfragen die Sie nicht selbst Kalkulieren können können Sie gerne bei uns per Mail ( info@etiketten-drucken.de) anfragen.
Werden die angelieferten Druckdaten vor dem Druck überprüft?
Unsere umfassende Serviceleistung beinhaltet die kostenfreie Prüfung aller von Ihnen gelieferten Druckdaten in unserem Basic-Datencheck. Nach Abschluss der Datenprüfung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, in der wir Sie über das Ergebnis informieren. Sollte es erforderlich sein, Korrekturen an den Druckdaten vorzunehmen, wir senden Ihnen dann einen neuen Upload-Link. Die überarbeiteten Druckdaten durchlaufen erneut unsere Prüfung. Wenn keine Fehler in Ihren Daten festgestellt werden, werden diese automatisch freigegeben und direkt für den Druckprozess bereitgestellt. Unser Basis-Datencheck umfasst die Überprüfung folgender Aspekte: Integrität der Datei, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt ist. Existenz eines eventuellen Kennwortschutzes oder Verschlüsselung der Datei. Überprüfung der korrekten Seitenmaße in Bezug auf Länge und Breite. Sicherstellung, dass Schriften in den Dateien eingebettet sind. Prüfung der Richtigkeit von Schmuckfarben und Farbkanälen. Ihre Zufriedenheit und die Qualität Ihrer Druckprodukte sind uns ein wichtiges Anliegen, und unser Basic-Datencheck trägt dazu bei, dass Ihre Druckdaten den erforderlichen Standards entsprechen.
Welche Datenformate muss ich anliefern und mit welchen Programmen werde die Daten erzeugt?
Was ist zu beachten: 1. Verwenden Sie keine Passkreuze und Beschnittzeichen. 2. Wir akzeptieren nur folgende Datenformate: bitte nur PDF,Tiff oder JPG anliefern 3. Bitte auf die Beschnittzugabe achten: ringsherum 2 mm Beschnitt zugeben 4. Auflösung der Druckdaten: Pixeldaten mindestens 300 dpi in Originalgröße 5. Farbauftrag: maximal 300% aller Druckfarben (CMYK) insgesamt nicht höher 6. PDF-Dateien bitte im PDF/X-1a bis X4 Standard erstellen 7. Farbprofile für alle Lebensmitteletiketten ISO Coated v2 300 verwenden 8. Farbprofile für Öko-Etiketten und Naturpapier-Etiketten verwenden Sie das ICC-Profil SO_Uncoated_ISO12647_eci.icc Etiketten fertigen wir im Standard mit leicht abgerundeten Ecken. Das ermöglicht ein leichteres Ablösen vom Trägermaterial. Wenn Sie das nicht möchten, legen Sie einfach wie oben beschrieben einen Beschneidungspfad an mit Ihren individuellen Rundungen. Programme zur Etiketten erstellungen sind: Photoshop, Ilustrator , Indesign oder das kostenlose Scribus
Wann ist einen Schutzcellophanierung erforderlich?
Überall da, wo Ihre Etiketten einen hohen Etikettenschutz benötigt, wie etwa gegen Kratzer, Kälte, Nässe, Laugen und Säuren. Die dünne transparente Folie wird nach dem Etikette-Druck aufgebracht und schütz vollflächig Ihr Etikett. Die Schutzfolie kann nachträglich auch mit einem Thermotransferdrucker bedruckt werden.
Wie kann ich Etiketten weiterverarbeiten?
Beim Einsatz Ihrer Rollenetiketten stehen Ihnen zwei Optionen zur Weiterverarbeitung zur Verfügung: die manuelle und die maschinelle Verarbeitung. Die manuelle Verarbeitung erfordert das Aufkleben der Etiketten von Hand auf das Produkt. Im Gegensatz dazu werden bei der maschinellen Verarbeitung die Etiketten automatisch und maschinell auf das Produkt appliziert. Abhängig von Ihrer bevorzugten Verarbeitungsmethode gibt es einige wichtige Details, die Sie bei der Bestellung beachten sollten. Um sicherzustellen, dass die Etikettenrollen reibungslos weiterverarbeitet werden können, ist es von entscheidender Bedeutung, die richtige Wickelrichtung der Rollen bei der Bestellung anzugeben. Auch der Durchmesser des Rollenkerns sollte bekannt sein und kann bei der Bestellung angegeben werden. Diese Informationen gewährleisten eine zügige Produktion und problemlose Weiterverarbeitung. Unsere Empfehlungen für ein optimales Ergebnis: Wir empfehlen, die Etiketten auf saubere, möglicherweise fettfreie Untergründe aufzukleben. Wenn Sie die Etiketten manuell anbringen, ist das Tragen von Handschuhen ratsam, um die Bildung eines unsichtbaren Fettfilms zu verhindern. Zusätzlich ist es ratsam, die Produkte nach dem Etikettieren für einige Stunden keiner Temperaturschwankung auszusetzen. Bitte beachten Sie auch, dass auf unebenen Untergründen Luftblasen entstehen können.
Wie viele Etiketten sind auf einer Rolle?
Die Anzahl der Etiketten auf einer Rolle hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Größe der Etiketten, die Rollenbreite und der Durchmesser des Rollenkerns und die Gesamtauflage. Um Ihnen eine genaue Antwort geben zu können, benötigen wir mehr Informationen zu Ihren spezifischen Etikettenanforderungen. Bitte teilen Sie uns die folgenden Details mit: Etikettengröße: Die Abmessungen der Etiketten, einschließlich der Breite und der Länge. Rollenbreite: Die Breite der Etikettenrolle, gemessen von einer Seite zur anderen. Rollenkern-Durchmesser: Der Durchmesser des Pappkerns, auf dem die Etikettenrolle aufgewickelt ist. Sobald Sie uns diese Informationen in den Konfigurator eingeben, können wir Ihnen die genaue Anzahl der Etiketten pro Rolle berechnen und diese Informationen werden auch angezeigt. Sie können auch am Ende Ihrer Bestellung dazu Ihre Wunschangaben in einem Textfeld machen.